簡介
RAG技術，精準掌握全方位知識
知識庫建立
將企業或組織的專有文本資料分割成小單位，然後轉換成一串數字也就是向量(這個過程稱為嵌入)，成為有語言意涵的資訊，最後存到資料庫，以供後面使用。
運用知識庫
當使用者跟大型語言模型進行對話，使用者的輸入或問題，會同樣地先轉換成有意義的向量，再到資料庫內進行搜尋比對，找出相近的資訊，然後回傳給大型語言模型進行整合，最後把整合後的答案回覆給使用者。
智能諮詢
使用者可以使用本產品及其相關技術，可以快速擴增原本大型語言模型的知識，讓AI可以更聰明、更可靠、更具針對性回覆使用者的問題與對話。
應用場景
智能客服可以即時與精準回答客戶的提問、企業內部知識管理讓新人的教育訓練或是經驗的傳承更有系統與制度、專業領域資訊可以更快的進行檢索等等。
特色說明
權限管理
提供檔案權限設置的選項，用以決定使用者能查看哪些檔案，進一步讓系統搜尋，並且基於該檔案進行回答，以確保機密資訊不會透過AI的回答洩漏出去。
自訂分類
可以為檔案加上自訂的標籤進行分類，使系統能更快速找到所需的相關資料，進而生成更準確的回答。
智能裁切
使用者上傳文件之後，可以透過自動、手動或是AI輔助，根據需求將文件內容劃分成不同區塊，這樣能幫助系統更好地理解資料，做精準的回覆。
安全護欄
如圖所示，我們透過不同層次的管理(模型、系統、人類)，控制AI的回覆，避免回答超出問題範圍或不符合人類價值觀。
公司優勢
資拓宏宇提供之iNana RAG，具備智能互動、多元應用、安全保障與知識擴展等優勢，不僅提供自然人性的操作體驗，更可因應不同場域靈活應用，同時強化資料安全與合規，並透過即時知識擴充，有效簡化企業導入流程。
應用情境
生成式AI協助護理庶務工作
透過生成式 AI 工具，協助護理人員快速完成庶務性任務，有效減輕非臨床工作壓力與負荷，使護理人員能專注於病患照護，進一步提升醫療品質及效率。
快速查找生成ESG動態資料及圖表
隨著ESG成為企業營運與評估的關鍵，如何快速掌握與應用永續數據成為重要挑戰。iNana Analyzer透過自然語言查詢、多表資料整合與動態圖表產生，協助企業即時且快速取得關鍵ESG指標，大幅減少分析與製圖時間。
上市公司CRM決策分析諮詢
許多企業雖已導入 CRM 管理客戶資料，卻仍面臨「有資料、沒洞察」的挑戰。iNana Analyzer結合自然語言查詢與多維度分析能力，使用者無需撰寫 SQL，即可即時取得客戶行為、轉換率等關鍵指標。無論行銷、客服或業務人員皆可自主分析，實現資料即問即用。