簡介
快速部署,智慧自動,立即見效。

輕量化開發工具
akaBot RPA 提供直覺化介面設計,讓所有使用者皆能輕鬆上手。具備技術友善特性,快速建構高效、穩定的 RPA 機器人。

靈活整合與高相容性
akaBot 平台具備高度整合性,能與 ERP、CRM、Office 應用、網頁、桌面系統高度整合。另外也提供 API 與現成連接器,快速串接企業既有 IT 環境。

AI + RPA 融合
內建 akaBot Vision(OCR/AI 文件處理),可處理非結構化資料(如發票、合約)。支援與 AI/ML 模型整合,推動智慧自動化(Intelligent Automation)。

高效管理與擴展性
透過 akaBot Center 集中控管所有機器人,具備排程、監控、權限管理功能。akaBot RPA 採模組化設計,可因應企業成長快速擴展,並支援雲端與本地端部署。
特色說明
公司優勢
憑藉逾 30 年深厚產業經驗,我們深刻理解客戶的作業流程,能精準掌握需求並提供最佳解決方案。迄今已成功協助客戶建置超過 1,000 支自動化機器人,展現卓越的實戰成果。在專業能力方面,資拓宏宇的 RPA 工程師均完成原廠線上課程,並取得官方技術認證,確保專業水準與服務品質。
應用情境

讓客訴處理更快、更輕鬆
客服投訴處理如全依賴人工完成接收、紀錄與分類,不僅效率低,且易導致回應時間長、客戶滿意度下降。透過RPA導入自動化,可即時接收並分類案件,快速分派至對應單位,有效縮短處理時程,有感提升服務品質與員工價值。

財務卡關不是缺人,是缺RPA流程
財務部門常面臨決策數據不即時、流程管理效率低等挑戰,導致報表延誤、錯誤風險高。第一線人員長期處於高強度重複性操作,如發票接收、核對與記錄等,容易出錯且耗費大量時間。這些問題皆具高度導入RPA自動化流程的潛力。

RPA助HR擺脫大量繁瑣流程
面對多據點營運與人力快速流動的挑戰,HR常需處理大量員工相關資料。如果員工人數多,HR處理資料常繁瑣又耗時,造成極大作業壓力。透過導入RPA自動化機器人,可有效減少作業時間及大幅減少人力,提升整體作業效率與資料正確性。