產品

akaBot RPA 平台

akaBot 提供完整的一站式超自動化解決方案,結合 RPA 流程自動化、AI 及多元整合技術,協助企業打造靈活高效的數位化流程。平台具備快速部署與彈性應用的優勢,可在短時間內落地並展現實質效益,顯著減輕人力負擔、提升營運績效。同時,akaBot 提供從流程評估、開發、部署,到後續維運與培訓的全方位支援,協助企業順利推動數位自動化轉型,強化在激烈市場環境中的數位競爭力。

簡介

快速部署,智慧自動,立即見效。

特色說明

快速的佈署/執行
支援低程式碼開發,讓企業能快速佈署與啟動自動化流程。從導入到上線僅需數週,即可實現營運效能提升。
一站式解決方案
具備全面的超自動化生態系統,提供 Made-by-FPT 平台 及 akaBot 核心 RPA 平台,擁有完整的整合技術,支援市面常見的應用系統 : SAP、ORACRM、EXCEL、PDF、網頁等。
全方位控制中心
提供控制中心(Control Center)進行機器人排程、權限管理、績效監控與錯誤追蹤,方便企業大規模管理 RPA 資源並確保流程穩定性。
節省至少 50% RPA平台總成本
提供具成本優勢的授權模式與靈活部署方案。無論是導入初期或後續擴展,都能以更低預算實現高效自動化,降低長期維運負擔。

公司優勢

憑藉逾 30 年深厚產業經驗,我們深刻理解客戶的作業流程,能精準掌握需求並提供最佳解決方案。迄今已成功協助客戶建置超過 1,000 支自動化機器人,展現卓越的實戰成果。在專業能力方面,資拓宏宇的 RPA 工程師均完成原廠線上課程,並取得官方技術認證,確保專業水準與服務品質。

應用情境

讓客訴處理更快、更輕鬆

客服投訴處理如全依賴人工完成接收、紀錄與分類,不僅效率低,且易導致回應時間長、客戶滿意度下降。透過RPA導入自動化,可即時接收並分類案件,快速分派至對應單位,有效縮短處理時程,有感提升服務品質與員工價值。

財務卡關不是缺人,是缺RPA流程

財務部門常面臨決策數據不即時、流程管理效率低等挑戰,導致報表延誤、錯誤風險高。第一線人員長期處於高強度重複性操作,如發票接收、核對與記錄等,容易出錯且耗費大量時間。這些問題皆具高度導入RPA自動化流程的潛力。

RPA助HR擺脫大量繁瑣流程

面對多據點營運與人力快速流動的挑戰,HR常需處理大量員工相關資料。如果員工人數多,HR處理資料常繁瑣又耗時,造成極大作業壓力。透過導入RPA自動化機器人,可有效減少作業時間及大幅減少人力,提升整體作業效率與資料正確性。

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